志效
TWICE隊長志效深夜發佈道歉文，引來大批網民的關注。
1月5日，志效通過TWICE頻道直播和粉絲互動，提及「因為一直有些關種一樣的人在哼哼唧唧，我才說，當時只是身體不舒服而已。 」話語中提到的「哼哼唧唧（웅앵웅，嘰嘰歪歪）」因是韓國極端女權主義網站中經常用到詞語，引發了不少網民的不滿，眾人紛紛指責「你到底知不知道這個詞是什麼意思？」
志效
1月7日淩晨，志效就通過官方粉絲俱樂部對之前引發爭議的聊天內容表示道歉，稱：「一想到昨天的聊天內容可能會讓粉絲受到傷害、感到失望，我就倍感歉疚。 」
志效從去年3月開始說起，透露先是被拍在機場爆哭，接著8月私生活曝光，再到之後MAMA的中途離場，一連串的原因導致她在粉絲面前言語失當。 志效稱：「去年3月左右，我的名字因一些不像話的謠言而不斷被提起，從那時起，我對與人見面的恐懼感就不斷增加。 在機場看到我哭，也是因為眾人不停拍我，還大喊大叫，讓我非常害怕和恐懼。 不知道他們會怎麼想、怎麼看我，我真的非常害怕。 8月我的私生活被公開之後，出現一些並非事實的傳聞，不安、憂鬱、恐懼等負面的感情隨之而來，我害怕站在人們面前說話，就連站在舞台上也令我恐懼，也很累。 」
志效還表示由於恐慌症狀加重，在團隊巡演期間不得不前往醫院治療並服藥，但這些並沒有起效。 回憶起這段令人心酸的日子，志效說：「整整3天我因為恐懼感而爆哭，很想藏起來。 要強迫自己壓抑不安演出，嚴重時感到連呼吸都非常吃力。 出道以來的這段時間裡，關於我的壞話、嘲弄和辱駡我已經看得夠多了，也因此受到傷害，為此發過火。 但我有自己的工作，也有我的粉絲，所以我一直只是忍受著這一切。 我並不是在乞求同情，也不是在乞求你們了解我，只是想要告訴大家昨天我為什麼會對某人使用那些負面詞彙而已。
志效
對於自己在聊天內容怒懟傳聞，志效反覆道歉：「很抱歉昨天感情用事。 我給粉絲和成員們都發了像解釋那樣的內容，看到那些留言的同時也看到了ONCE說的話，我覺得我應該說出這些事情，所以就寫了這些文字」。
最後志效也向粉絲們表白心跡：「站在once面前唱歌，和ONCE聊天，做這些事情只是希望ONCE幸福，我也是真心希望他們能這樣。 我可以忍受很多事情，但完全不想看到ONCE傷心。 因為有愛我，溫暖地擁抱我的ONCE，我能忍受各種各樣的事情，也不想讓ONCE傷心。 我不會辜負你們，希望珍惜我們幸福、快樂、燦爛的寶貴時光。 」
「圖：TD、Nate」
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