【K社韓國小百科】氣流風險增加，大韓航空取消經濟艙杯麵服務！本土乘客大吐槽：頭等艙為什麼能吃

生活 Tracy 2024-08-11T09:55:00+08:00

大韓航空公司對於頭等艙和經濟艙客戶的雙標行為引發了民眾的不滿。

事情的起因是大韓航空宣布，從8月15日起將對長途航線的機艙點心服務進行改革，不再對經濟艙乘客提供的杯裝泡麵，改為三明治、玉米熱狗等多樣化點心。

廣告

大韓航空表示，這是為了防止因機艙泡麵湯引起的燙傷事故。 近年來，隨著氣候變化，氣流變得比以往更加劇烈，機身晃動頻繁，經常發生泡麵湯潑出導致燙傷事故。 大韓航空解釋說，在經濟艙空服人員需要將熱水倒進杯裝泡麵中，一次性拿多杯，並且乘客座位緊密，增加了燙傷風險。 為提高機艙安全性和乘客滿意度，大韓航空計劃停止提供長途航線經濟艙的杯麵服務，轉而提供三明治等點心。 而該項服務仍將在商務艙和頭等艙內提供，大韓航空解釋小吃是單獨端給乘客的，從而降低了發生氣流時食物溢出的可能性。」

此舉在韓網上引發了討論。 民眾指出航空公司提供的其他食品，也有導致燙傷的可能性，有評論稱「咖啡和茶不是熱的嗎？ 」 並指責大韓航空區別對待頭等艙、商務艙和經濟艙的乘客，「頭等艙不會氣流不穩嗎」、「頭等艙瀰漫出來的香味，會讓經濟艙的乘客也想吃」等。

本月5日，由大韓航空承運的KE197首爾飛往蒙古烏蘭巴托的航班上，部份乘客在遭遇強烈氣流引起的劇烈機身晃動後受傷。 約15秒的高空強氣流使得飛機機身上下劇烈搖晃，放在餐桌上的餐食等掉落到地板上，大約有10名乘客和4名機組人員表示頸部、腰部等處因碰撞而導致疼痛。