【K社韩国小百科】气流风险增加，大韩航空取消经济舱杯面服务！本土乘客大吐槽：头等舱为什么能吃

生活 Tracy 2024-08-11T09:55:00+08:00

大韩航空公司对於头等舱和经济舱客户的双标行为引发了民众的不满。

事情的起因是大韩航空宣布，从8月15日起将对长途航线的机舱点心服务进行改革，不再对经济舱乘客提供的杯装泡面，改为三明治、玉米热狗等多样化点心。

广告

大韩航空表示，这是为了防止因机舱泡面汤引起的烫伤事故。 近年来，随著气候变化，气流变得比以往更加剧烈，机身晃动频繁，经常发生泡面汤泼出导致烫伤事故。 大韩航空解释说，在经济舱空服人员需要将热水倒进杯装泡面中，一次性拿多杯，并且乘客座位紧密，增加了烫伤风险。 为提高机舱安全性和乘客满意度，大韩航空计划停止提供长途航线经济舱的杯面服务，转而提供三明治等点心。 而该项服务仍将在商务舱和头等舱内提供，大韩航空解释小吃是单独端给乘客的，从而降低了发生气流时食物溢出的可能性。」

此举在韩网上引发了讨论。 民众指出航空公司提供的其他食品，也有导致烫伤的可能性，有评论称「咖啡和茶不是热的吗？ 」 并指责大韩航空区别对待头等舱、商务舱和经济舱的乘客，「头等舱不会气流不稳吗」、「头等舱弥漫出来的香味，会让经济舱的乘客也想吃」等。

本月5日，由大韩航空承运的KE197首尔飞往蒙古乌兰巴托的航班上，部份乘客在遭遇强烈气流引起的剧烈机身晃动后受伤。 约15秒的高空强气流使得飞机机身上下剧烈摇晃，放在餐桌上的餐食等掉落到地板上，大约有10名乘客和4名机组人员表示颈部、腰部等处因碰撞而导致疼痛。